Політика конфіденційності

Редакція від 1 жовтня 2026 року

Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на цьому сайті, навіщо і як їх використовуємо. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цією політикою.

1. Хто обробляє дані

ФОП Барбаняга Інна Леонідівна (магазин RUUM, ruum.com.ua).
Електронна пошта для звернень: tovar.gold88@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

Ім'я та номер телефону, які ви вказуєте у формі замовлення.
Дані про замовлення: обрані товари, кількість, суму.
Під час розмови з менеджером: місто та відділення Нової Пошти для доставки.
Технічні дані про відвідування сайту (тип пристрою, браузер, дії на сторінці), які збирають файли cookie та піксель Meta.

3. Навіщо ми використовуємо дані

Щоб підтвердити замовлення телефоном, відправити його та зв'язатися з вами щодо доставки, обміну чи повернення.
Щоб вести облік замовлень.
Щоб оцінювати ефективність реклами та показувати рекламу людям, яким вона може бути цікава.

Ми не продаємо ваші дані і не надсилаємо розсилок без вашої згоди.

На сайті можуть показуватися повідомлення про замовлення наших покупців: лише ім'я та населений пункт покупця, без прізвища і телефону. Якщо ви не хочете, щоб ваше ім'я показувалося, напишіть нам, і ми його приберемо.

4. Кому можуть передаватися дані

Нова Пошта: ім'я, телефон і відділення, щоб доставити замовлення.
Meta Platforms (Facebook, Instagram): через піксель Meta і Conversions API передаються дані про відвідування і замовлення. Ім'я та телефон передаються тільки в зашифрованому (хешованому) вигляді для вимірювання ефективності реклами.
Сервіси, які ми використовуємо для обліку замовлень і сповіщень (Google, Telegram), тільки для обробки вашого замовлення.

5. Файли cookie і піксель Meta

Сайт використовує файли cookie та піксель Meta, щоб розуміти, як працює реклама. Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера, а налаштувати рекламу, яку бачите, в налаштуваннях свого облікового запису Facebook чи Instagram.

6. Скільки зберігаються дані

Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, обміну або повернення, ведення обліку та виконання вимог законодавства, після чого видаляються.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, вимагати видалення або відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть на tovar.gold88@gmail.com.

8. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.